【案情介绍】
薛女士在微信上看到某文化发展公司发的点赞活动广告，“用户在朋友圈分享并集满16个赞可以免费赢取电子秤一台，24个赞可以免费领取保温杯一个，想着动动手指的工夫，也不需花钱，便参与了该活动。她集满了所需赞数，将点赞截屏与转发记录发给该文化发展公司官方微信公共平台，并很快在该公司公布的中奖名单中看到自己的名字。但当她向该公司领取奖品时，却被告知“奖品已经发放完毕，不再补发。”薛女士越想越气愤，遂来到工商部门投诉。经多次调解，对方终于同意为薛女士兑付奖品。
【相关分析】
自从“微信点赞”风靡以来，有些商家打着点赞活动旗号欺骗消费者，不惜损害消费者利益。根据《合同法》有关规定，商家承诺微信点赞就送礼品的行为属于民事上的“要约行为”，微信用户认可并完成商家指定行为的要求，就表示合同已经成立并生效，商家必须依法履行，否则就属于违约。此外，微信“点赞送礼”活动中，商家若作出“活动的最终解释权归本公司”的说明，则属于“霸王条款”。如商家在活动的条款中并没有明确兑奖的个数和截止时间，那么该商家就应无限期把奖品兑换给消费者；如果该商家没有及时给满足条件的消费者兑换奖品，将涉嫌欺诈。
【消费提示】
广大消费者在参与“点赞送礼”等类似活动时要理性，切忌盲目跟风，以免因领取礼品的期待落空，产生上当受骗的心理。此外，一定要看清活动条款，对于那些未标注礼品限额的活动，还是少参与为妙。（李日霞）
