发件人: | 曾S |
来信时间: | 2017-09-20 |
信件标题: | 娄底娄星区中通快递服务差,恐吓我 |
信件内容: | 快递单号:780079759111到货日期9月18号,拖了一天19号下午才派件成功,还是我多次要求派送,才送货,网点07386324728工作人员致电我,称地址不详,联系不上收方不送货,我就是收方,地址也写得很详细到区路号,手机号码也正确,一直畅通,威胁我说要把我的货退回去,说他不管,拖着不派件,服务意识差,包括19号我主动打电话17763770506要求派件,一女士也是态度不好,一直责怪我,,我就不明白了,,,地址不祥,为什么发件公司没说不祥,照样发出,联系不上收方,那么娄底是怎么联系上我吵架,却不给我派件,,总之对中通服务不满意,没有为客户解决问题,望监督 |
回复内容: |
曾S您好! 根据《邮政法》第65条、交通运输部2013年第1号令《快递市场管理办法》第37条规定,请你向邮政部门投诉。 |
回复时间: | 2017-09-26 |